Datenschutzerklärung

Stand: 17. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die UANO GmbH Personendaten erhebt und bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, sich für die Warteliste oder den Newsletter anmelden, uns kontaktieren oder künftig im Shop einkaufen. Sie gilt für Besucherinnen und Besucher aus der Schweiz und der Europäischen Union. «Personendaten» umfasst auch «personenbezogene Daten» im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

UANO GmbH
c/o Annemarie Müller
Mühlemattweg 20
5034 Suhr, Schweiz
E-Mail: lucien.auer@uano.ch

Über diese Adresse können Sie uns auch zu Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren.

2. Welche Daten wir bearbeiten und wofür

Besuch der Website. Beim Aufruf des Shops fallen technische Daten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Interaktion mit der Website. Wir benötigen diese Daten, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu beheben und Missbrauch zu verhindern. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir diese Bearbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Warteliste und E-Mail-Informationen. Wenn Sie sich anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, die Hunderasse. Wir verwenden diese Angaben, um Sie über den Start der ersten Kollektion und gelegentlich über deren Entwicklung zu informieren. Die Hunderasse hilft uns bei der Planung von Schnitten und Grössen. Die Anmeldung begründet keine Kaufpflicht. Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit anwendbar). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über unsere Kontaktadresse abmelden. Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Für den Nachweis der Einwilligung können wir Anmeldezeitpunkt, Quelle und Status der Anmeldung speichern.

Newsletter. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Vornamen, um Ihnen E-Mails zu Produktneuigkeiten, zur Kollektion und zu Angeboten von UANO zu schicken. Die Anmeldung und die Verwaltung des Abonnements erfolgen über Shopify. Für einen Newsletter-Rabatt prüfen wir Ihren Abonnementstatus und ob Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über unsere Kontaktadresse abmelden. Für den Nachweis der Einwilligung können wir Anmeldezeitpunkt, Quelle und Status der Anmeldung speichern.

Kontaktanfragen. Über das Kontaktformular können Sie Name, E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer und Ihre Nachricht übermitteln. Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und für erforderliche Anschlusskommunikation. Bei Fragen zu einem möglichen oder bestehenden Vertrag gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die DSGVO anwendbar ist.

Bestellungen, sobald der Verkauf freigeschaltet ist. Bei einer Bestellung bearbeiten wir die für Kauf, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Kundendienst erforderlichen Angaben: Name, Kontakt- und Lieferdaten, bestellte Artikel, Preis, Zahlungsstatus, Transaktions- und Kommunikationsdaten. Zahlungsdaten werden durch die beim Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten die für die Abwicklung nötigen Informationen, jedoch nicht zwingend vollständige Kartendaten. Wir geben Versanddaten an die eingesetzten Transportdienstleister weiter. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), gesetzliche Pflichten etwa zur Buchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) und berechtigte Interessen an Betrugsprävention und der Durchsetzung von Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

3. Shopify und weitere Dienstleister

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten über den Besuch und die Nutzung des Shops, um die Website, Formulare und künftig den Einkauf bereitzustellen. Daten können dabei auch an Shopify-Unternehmen und beauftragte Dienstleister in anderen Ländern übermittelt werden. Der primäre Hosting-Standort der Shop- und Kundendaten ist derzeit die Europäische Union; dies schliesst Bearbeitungen oder Zugriffe aus anderen Ländern nicht aus.

In unserem Shopify-Admin ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Shopify kann Daten aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify-Diensten für erweiterte Funktionen, Personalisierung und – nur unter den jeweils erforderlichen Voraussetzungen – Werbung verwenden. Shopify ist für bestimmte dieser eigenen Bearbeitungen selbst verantwortlich. Einzelheiten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Rechte bezüglich dieser Shopify-Bearbeitungen können Sie zusätzlich über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Zum Schutz von Formularen vor Spam und missbräuchlichen Eingaben kann Shopify hCaptcha einsetzen. Dabei können technische Daten und Informationen zur Nutzung des Formulars zur Unterscheidung von Menschen und automatisierten Zugriffen verarbeitet werden. Die Bearbeitung dient der Sicherheit unserer Website und Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit anwendbar).

Wir können ausserdem Dienstleister für E-Mail-Versand, technische Betreuung, Zahlung und Versand einsetzen, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind. Wir verkaufen Ihre Kontaktangaben nicht selbst als Adressliste.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Shopify setzt technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ein, damit der Shop funktioniert und Ihre Einstellungen erhalten bleiben. Weitere Technologien können der Nutzungsanalyse, Personalisierung und Werbung dienen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen diese Technologien erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden. Sie können Ihre Entscheidung über die Cookie-Einstellungen des Shops ändern oder widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder einschränken; einzelne Funktionen können dadurch beeinträchtigt werden.

Wenn wir zusätzliche Analyse- oder Werbedienste einsetzen, informieren wir Sie hier über deren Anbieter und Zwecke und holen eine nötige Einwilligung ein.

5. Bearbeitung im Ausland

Wir sitzen in der Schweiz; Shopify und andere Dienstleister können Daten in der Schweiz, der EU und weiteren Ländern bearbeiten. Für Übermittlungen aus der Schweiz in Staaten ohne angemessenen Datenschutz verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder stützen uns auf eine gesetzliche Ausnahme. Für Übermittlungen von Daten aus der EU in Drittländer gelten die Voraussetzungen der DSGVO. Die Europäische Kommission hat für die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Auf Anfrage geben wir Auskunft über die einschlägigen Garantien, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

6. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. Wartelistendaten werden bis zur Abmeldung oder bis zum Wegfall des Wartelistenzwecks bearbeitet; danach löschen oder anonymisieren wir sie, soweit keine rechtliche Aufbewahrung nötig ist. Kontaktanfragen bewahren wir während der Bearbeitung und danach nur so lange auf, wie dies für Anschlussfragen oder die Wahrung von Ansprüchen erforderlich ist. Geschäfts- und Buchungsbelege aus späteren Bestellungen müssen nach Schweizer Recht grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt werden. Technische Daten speichern wir nur so lange, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse nötig ist. Shopify und andere Dienstleister können eigene, gesetzlich oder vertraglich vorgegebene Aufbewahrungsfristen haben.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Eine absolut sichere Datenübertragung kann jedoch nicht garantiert werden.

7. Ihre Rechte

Sie können nach Massgabe des anwendbaren Rechts Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Soweit die DSGVO gilt, können Ihnen zusätzlich Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zustehen. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Bitte wenden Sie sich dazu an lucien.auer@uano.ch. Wir können Ihre Identität prüfen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, soweit die DSGVO anwendbar ist, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der EU beschweren.

8. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit Datum.